Smazání osobních údajů

Podle čl. 17 GDPR (právo na výmaz) můžete svá data kdykoli smazat – přímo v aplikaci, nebo e-mailem.

Poslední aktualizace:

Přímo v aplikaci

Nejrychlejší způsob, smazání proběhne hned:

  1. Otevřete aplikaci Nákupní Seznam
  2. Přejděte do Nastavení (ikona ozubeného kolečka)
  3. Klepněte na „Smazat všechna moje data“
  4. Potvrďte smazání v zobrazeném dialogu

Data na serveru i v telefonu (seznamy, nastavení, mezipaměť) se smažou hned. Aktuální verze aplikace zároveň zaznamená žádost o smazání statistik používání tohoto zařízení v PostHogu.

Smazání je nevratné – smazané seznamy už neobnovíme. Koupené Prémium se neztratí: obnovíte ho přes Nastavení → Obnovit nákupy. Darované Prémium se smazáním zruší; pokud ho chcete zachovat, přeneste ho před smazáním do nového telefonu (Nastavení → Přenos dat → Přenes svá data do nového telefonu).

Smazání dat nezruší předplatné. Pokud ho nechcete dál platit, zrušte ho v Google Play (profil → Platby a předplatné → Předplatné) nebo na iPhonu v Nastavení → vaše jméno → Předplatná.

Žádost e-mailem

Pokud nemáte přístup k aplikaci, pošlete písemnou žádost o výmaz:

  • Předmět: Žádost o smazání osobních údajů
  • Obsah: Napište jméno nebo přezdívku, kterou v aplikaci používáte, název alespoň jednoho seznamu a stručně, co chcete smazat. Pokud budeme potřebovat další ověření, v odpovědi vám vysvětlíme jak. Identifikátor zařízení nám neposílejte – slouží jako přístupový údaj k vašim datům.
  • Adresát: podpora@nakupnyzoznam.app

Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení (čl. 12 odst. 3 GDPR).

Co se smaže

Z naší databáze (Supabase) se natrvalo odstraní:

  • Identifikátor zařízení a jméno nebo přezdívka
  • Všechny nákupní seznamy a jejich položky včetně cen, poznámek a množství
  • Fotky u položek – soubory z úložiště odstraníme do několika hodin
  • Historie dokončených nákupů
  • Vlastní kategorie vytvořené v aplikaci
  • Preference kategorizace produktů
  • Push token, Android ID, bezpečnostní klíč zařízení a klíč pro obnovení
  • Záznamy o doručení oznámení
  • Členství ve sdílených seznamech a záznamy o aktivitě v nich
  • Počítadla hlasových zadání a bezpečnostní záznamy vázané na zařízení
  • Statistiky používání v PostHogu – aktuální verze aplikace o jejich smazání požádá a my žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu

Co se automaticky nesmaže

Zálohy exportované mimo aplikaci

Aplikace uchovává 10 nejnovějších automatických záloh a volba „Smazat všechna moje data“ je v aktuální verzi smaže i s automatickými kopiemi ve složce Stažené soubory → Nakupny Zoznam Zalohy. Zálohy exportované mimo aplikaci a kopie z předchozí instalace zůstanou – smažete je ve správci souborů.

Sdílené seznamy, které používají i jiní

Seznam, který dál používají ostatní členové, se nesmaže, ale přejde na jednoho z nich. U položek, které pocházejí od vás, se místo vašeho jména zobrazí „Bývalý člen“. Na kopie dat v telefonech ostatních členů nemá smazání vliv.

Statistiky ze starší verze aplikace

Pokud jste statistiky používání povolili ve starší verzi aplikace, která o jejich smazání ještě nežádala, napište nám podle postupu výše a smažeme je.

Mezipaměť AI kategorizace

Anonymní dvojice název produktu → kategorie (např. „chleba → Pečivo“) jsou ve společné mezipaměti bez vazby na zařízení, proto nejsou součástí smazání.

Doklad o nákupu a otisk zařízení

Pokud jste si koupili Prémium nebo spustili zkušební období, doklad o nákupu a záznamy o událostech předplatného uchováváme po dobu trvání Prémia a poté 3 roky pro případ nároků ze smlouvy. Pseudonymní otisk zařízení uchováváme nejvýše 24 měsíců od posledního připojení, aby nešlo zkušební období získávat opakovaně; na žádost jej smažeme dříve. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů (bod 5).

Zálohy a technické záznamy

Šifrované zálohy databáze se přepisují postupně: běžné kopie mažeme po 30 dnech, v záložních kopiích počítače provozovatele mohou zůstat nejvýše 12 měsíců. Pokud bychom databázi obnovovali ze zálohy, vaše smazání zopakujeme. Krátkodobé technické záznamy poskytovatelů (např. IP adresa) se smažou samy: Supabase zpravidla do 1 dne, Cloudflare nejpozději do 31 dní.

Počítadlo receptů z odkazu

Záznam o tom, z jakého webu jste přidali recept (jen název webu, bez odkazu a obsahu receptu), zůstává u pseudonymního otisku zařízení kvůli počítání receptů za měsíc a smaže se sám nejpozději po 62 dnech.

Právní základ

Právo na výmaz upravuje čl. 17 GDPR; ve Slovenské republice jej doplňuje zákon č. 18/2018 Z. z., o ochraně osobních údajů. Žádosti vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce (čl. 12 odst. 3 GDPR). Data nemusíme smazat v rozsahu, v jakém je potřebujeme pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků (čl. 17 odst. 3 písm. e) GDPR) – například záznamy o nákupu Prémia po dobu uvedenou výše.

Více informací o zpracování osobních údajů najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.