Odstoupení od smlouvy

Od koupě Prémia, předplatného i jednorázového nákupu, můžete do 14 dní odstoupit bez udání důvodu.

Poslední aktualizace:

  1. Vyplňte formulářStačí jméno, e-mail a co a kde jste koupili.
  2. Potvrďte odstoupeníTlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“.
  3. Dostanete potvrzeníE-mailem, s obsahem, datem a časem odeslání.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Kde jste Prémium koupili? *

Najdete ho v e-mailu s dokladem od Googlu nebo Applu.

Vyplňte, pokud je jiný než e-mail pro potvrzení. Pomůže nám najít váš nákup.

Odesíláte toto prohlášení

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi Prémia v aplikaci Nákupní Seznam.

Údaje z formuláře použijeme k vyřízení a evidenci odstoupení, IP adresu jen k ochraně před zneužitím. Podrobnosti: Zásady ochrany osobních údajů.

Do kdy můžete odstoupit

Lhůta je 14 dní ode dne nákupu. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete nejpozději v její poslední den.

Co bude dál
  • Google Play: celou zaplacenou částku vám vrátíme přes Google Play stejným způsobem, jakým jste platili, nejpozději do 14 dní od doručení odstoupení.
  • App Store: platbu vrací Apple; požádáte o ni na reportaproblem.apple.com nebo v nastavení účtu Apple v části Historie nákupů. Pokud Apple žádost zamítne, napište nám a pomůžeme vám.
  • Po odstoupení se Prémium vypne. Vaše seznamy a data zůstanou zachovány.

Jiné způsoby odstoupení
  • E-mailem na podpora@nakupnyzoznam.app nebo dopisem na adresu Andrej Petrulák, Slnečná 954/28, 059 71 Ľubica, Slovenská republika – například vzorovým formulářem.
  • Přímo v obchodě: v Google Play v historii objednávek, v App Store na reportaproblem.apple.com.

Podrobnosti jsou v Podmínkách používání, bod 4.