Vymazanie osobných dát

Podľa čl. 17 GDPR (právo na výmaz) môžeš svoje údaje kedykoľvek vymazať – priamo v aplikácii alebo e-mailom.

Odporúčaný spôsob

Priamo v aplikácii

Najjednoduchší a najrýchlejší spôsob – vymazanie prebehne hneď:

  1. Otvor aplikáciu Nákupný Zoznam
  2. Prejdi do Nastavení (ikona ozubeného kolieska)
  3. Klepni na Vymazať všetky moje údaje
  4. Potvrď vymazanie v zobrazenom dialógu
✓ Údaje na serveri aj v telefóne (zoznamy, nastavenia, vyrovnávacia pamäť) sa vymažú hneď. Aktuálna verzia aplikácie zároveň zaznamená žiadosť o vymazanie štatistík používania tohto zariadenia v PostHog.
Alternatíva

Žiadosť e-mailom

Ak nemáš prístup k aplikácii, zašli písomnú žiadosť o výmaz:

Predmet: Žiadosť o vymazanie osobných údajov

Obsah: Napíš meno alebo prezývku, ktorú používaš v aplikácii, názov aspoň jedného zoznamu a stručne, čo chceš vymazať. Ak budeme potrebovať ďalšie overenie, v odpovedi ti vysvetlíme ako. Identifikátor zariadenia nám neposielaj – slúži ako prístupový údaj k tvojim dátam.

Adresát: podpora@nakupnyzoznam.app

Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia (čl. 12 ods. 3 GDPR).

Čo bude vymazané

Z našej databázy (Supabase) sa natrvalo odstráni:

Identifikátor zariadenia a meno alebo prezývka
Všetky nákupné zoznamy a ich položky vrátane cien, poznámok a množstiev
História dokončených nákupov
Vlastné kategórie vytvorené v aplikácii
Preferencie kategorizácie produktov
Push token, Android ID, bezpečnostný kľúč zariadenia a kľúč na obnovenie
Záznamy o doručení notifikácií
Členstvá v zdieľaných zoznamoch a záznamy o aktivite v nich
Počítadlá hlasových zadaní a bezpečnostné záznamy viazané na zariadenie
Štatistiky používania v PostHog – aktuálna verzia aplikácie o ich vymazanie požiada a my žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu

Čo NIE JE automaticky vymazané

Zálohy, ktoré si exportoval
Aplikácia drží 10 najnovších automatických záloh a voľba Vymazať všetky moje údaje ich v aktuálnej verzii vymaže aj s automatickými kópiami v priečinku Stiahnuté súbory → Nakupny Zoznam Zalohy. Zálohy, ktoré si sám exportoval mimo aplikácie, a kópie z predchádzajúcej inštalácie zostanú – zmažeš ich v správcovi súborov.
Zdieľané zoznamy, ktoré používajú aj iní
Zoznam, ktorý ďalej používajú ostatní členovia, sa nevymaže, ale prejde na jedného z nich. Pri položkách, ktoré si pridal, sa namiesto tvojho mena zobrazí „Bývalý člen“. Kópie údajov v telefónoch ostatných členov vymazanie neovplyvní.
Štatistiky zo staršej verzie aplikácie
Ak si štatistiky používania povolil v staršej verzii aplikácie, ktorá o ich vymazanie ešte nežiadala, napíš nám podľa postupu vyššie a vymažeme ich.
Vyrovnávacia pamäť AI kategorizácie
Anonymné dvojice názov produktu → kategória (napr. „chlieb → Pečivo“) sú v spoločnej vyrovnávacej pamäti bez väzby na zariadenie, preto nie sú súčasťou vymazania.
Doklad o nákupe a odtlačok zariadenia
Ak si kúpil Prémium alebo spustil skúšobnú verziu, doklad o nákupe a záznamy o udalostiach predplatného uchovávame počas trvania Prémia a potom 3 roky pre prípad nárokov zo zmluvy. Pseudonymný odtlačok zariadenia uchovávame najviac 24 mesiacov od posledného pripojenia, aby sa skúšobná verzia nedala získavať opakovane; na požiadanie ho vymažeme skôr. Podrobnosti sú v Zásadách ochrany osobných údajov (bod 5).
Zálohy a technické záznamy
Šifrované zálohy databázy sa prepisujú postupne: bežné kópie mažeme po 30 dňoch, v záložných kópiách počítača prevádzkovateľa môžu zostať najviac 12 mesiacov. Ak by sme databázu obnovovali zo zálohy, tvoje vymazanie zopakujeme. Krátkodobé technické záznamy poskytovateľov (napr. IP adresa) sa zmažú samy, spravidla do 7 dní.

⚠️ Vymazanie je nevratné – vymazané zoznamy už neobnovíme. Kúpené Prémium sa nestratí: obnovíš ho cez Nastavenia → Obnoviť nákupy. Darované Prémium vymazanie zruší; ak ho chceš zachovať, prenes ho pred vymazaním do nového telefónu (Nastavenia → Prenos údajov → Prenes svoje údaje na nový telefón).

Vymazanie údajov nezruší predplatné. Ak ho nechceš ďalej platiť, zruš ho v Google Play (profil → Platby a predplatné → Predplatné) alebo na iPhone v Nastaveniach → tvoje meno → Predplatné.

Právny základ

Právo na výmaz upravuje čl. 17 GDPR; v Slovenskej republike ho dopĺňa zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Žiadosti vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca (čl. 12 ods. 3 GDPR). Údaje nemusíme vymazať v rozsahu, v akom ich potrebujeme na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov (čl. 17 ods. 3 písm. e) GDPR) – napríklad záznamy o nákupe Prémia počas lehoty uvedenej vyššie.

Viac informácií o spracúvaní osobných údajov nájdeš v Zásadách ochrany osobných údajov.