Odstúpenie od zmluvy

Od kúpy Prémia, predplatného aj jednorazového nákupu, môžete do 14 dní odstúpiť bez udania dôvodu.

Posledná aktualizácia:

  1. Vyplňte formulárStačí meno, e-mail a čo ste kde kúpili.
  2. Potvrďte odstúpenieTlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“.
  3. Dostanete potvrdenieE-mailom, s obsahom, dátumom a časom odoslania.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Kde ste Prémium kúpili? *

Je v e-maile s dokladom od Google alebo Apple.

Vyplňte, ak je iný ako e-mail na potvrdenie. Pomôže nám nájsť váš nákup.

Odosielate toto vyhlásenie

Oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe Prémia v aplikácii Nákupný Zoznam.

Údaje z formulára použijeme na vybavenie a evidenciu odstúpenia, IP adresu len na ochranu pred zneužitím. Viac v Zásadách ochrany osobných údajov.

Dokedy môžete odstúpiť

Lehota je 14 dní odo dňa nákupu. Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošlete najneskôr v jej posledný deň.

Čo bude ďalej
  • Google Play: celú zaplatenú sumu vám vrátime cez Google Play rovnakým spôsobom, akým ste platili, najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia.
  • App Store: platbu vracia Apple; požiadate o ňu na reportaproblem.apple.com alebo v nastaveniach Apple účtu v časti História nákupov. Ak Apple žiadosť zamietne, napíšte nám a pomôžeme vám.
  • Po odstúpení sa Prémium vypne. Vaše zoznamy a dáta zostanú zachované.

Iné spôsoby odstúpenia
  • E-mailom na podpora@nakupnyzoznam.app alebo listom na adresu Andrej Petrulák, Slnečná 954/28, 059 71 Ľubica – napríklad vzorovým formulárom.
  • Priamo v obchode: v Google Play v histórii objednávok, v App Store na reportaproblem.apple.com.

Podrobnosti sú v Podmienkach používania, bod 4.