Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 1. októbra 2026

1. Všeobecné ustanovenia a prevádzkovateľ

Tieto Podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzťah medzi vami ako používateľom a prevádzkovateľom aplikácie Nákupný Zoznam (ďalej len „Aplikácia“). Prevádzkovateľom je Andrej Petrulák, fyzická osoba – podnikateľ, s miestom podnikania Slnečná 954/28, 059 71 Ľubica, Slovenská republika, IČO: 57 647 194, DIČ: 1130908647, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Kežmarok, č. 730-23421 (ďalej len „Prevádzkovateľ“). Kontakt: podpora@nakupnyzoznam.app, tel. +421 915 088 580.

Tieto Podmienky platia pre každé používanie Aplikácie. Pred nákupom Prémia ich nájdete aj priamo v ponuke Prémia (odkaz Podmienky) a kedykoľvek v Nastaveniach → Právne → Podmienky používania. Ak s nimi nesúhlasíte, Aplikáciu nepoužívajte. Prevádzkovateľ pôsobí pod značkou TatraByte.

2. Opis služby

Nákupný Zoznam je mobilná aplikácia na vytváranie a správu nákupných zoznamov. Aplikácia poskytuje nasledujúce funkcie:

Vytváranie, úpravu a správu nákupných zoznamov a položiek vrátane množstva, jednotiek, cien a poznámok
Pridávanie položiek ručne alebo hlasom (rozpoznávanie reči zabezpečuje systémová služba zariadenia)
Rozpoznanie viacerých položiek z nadiktovanej vety a ich zaradenie do kategórií pomocou umelej inteligencie (AI) – model Claude od spoločnosti Anthropic; ručne pridané položky zaraďuje do kategórií Aplikácia sama
Históriu dokončených nákupov a opakovaný nákup z histórie
Sledovanie cien položiek v rámci zoznamu
Zdieľanie zoznamov s inými používateľmi prostredníctvom zdieľacieho kódu
Synchronizáciu dát v reálnom čase medzi zariadeniami
Push notifikácie o zmenách v zdieľaných zoznamoch a zriedka servisné oznámenia o Aplikácii (bod 13)
Widget domovskej obrazovky zobrazujúci položky z vybraného zoznamu (Android a iOS)
Zálohovanie a obnovu dát (export/import JSON súboru)
Prenos dát na nové zariadenie pomocou prenosového kódu
Prispôsobenie vzhľadu aplikácie (výber z 12 farebných tém)
Štatistiky používania na zlepšovanie Aplikácie (iba s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať)

3. Prémium, ceny a platby

Základné funkcie Aplikácie sú bezplatné. Rozšírené funkcie („Prémium“) – AI hlasové diktovanie v rozsahu kvót podľa tohto bodu, zdieľanie zoznamu s rodinou, celá história nákupov, widget a farebné témy – sú spoplatnené. Pre nákupy a predplatné platí:

Ponúkané produkty a konečné ceny vrátane DPH: predplatné Mesačné 4,99 € / 1 mesiac; predplatné Ročné 19,99 € / 1 rok; jednorazová Zakladateľská edícia 29,99 € (obmedzený počet 200 miest); jednorazové Doživotné Prémium 49,99 €. V Českej republike 119 Kč, 499 Kč, 699 Kč a 1 190 Kč. Aplikáciu predávame na Slovensku a v Českej republike. Rozhodujúca je vždy cena zobrazená v Google Play alebo v App Store pred potvrdením nákupu.
Prémium kupujete v obchode, z ktorého ste Aplikáciu stiahli. Predávajúcim, ktorý od vás prijíma platbu a posiela vám doklad o nákupe, je v Google Play spoločnosť Google Commerce Limited (Dublin, Írsko) a v App Store spoločnosť Apple Distribution International Ltd. (Cork, Írsko); nákup sa riadi aj ich podmienkami. Prémium v Aplikácii vám na základe nákupu poskytuje Prevádzkovateľ a za jeho fungovanie zodpovedá podľa bodu 5. Údaje o vašej platobnej karte Prevádzkovateľ nevidí.
Predplatné (Mesačné a Ročné) sa automaticky obnovuje na ďalšie rovnaké obdobie za rovnakú cenu, kým ho nezrušíte. Zrušte ho najneskôr 24 hodín pred koncom prebiehajúceho obdobia – na Androide v Google Play (profil → Platby a predplatné → Predplatné), na iPhone v Nastaveniach (vaše meno → Predplatné), prípadne z Aplikácie cez Nastavenia → Spravovať predplatné. Prémium vám zostane do konca zaplateného obdobia a ďalšia platba sa už nezúčtuje.
Skúšobná doba: prémiové funkcie si môžete vyskúšať 30 dní zadarmo priamo v Aplikácii, bez zadania platobnej karty. Táto skúšobná doba sa automaticky nemení na platené predplatné – po jej uplynutí sa prémiové funkcie uzamknú, kým si Prémium nezakúpite. Možno ju využiť iba raz na zariadenie. Pri mimoriadnom náraste záujmu môžeme spúšťanie nových skúšobných dôb na krátky čas pozastaviť; skúšobnú dobu si potom spustíte neskôr. Ak obchod pri kúpe predplatného ponúkne vlastnú úvodnú bezplatnú lehotu, jej podmienky sa zobrazia pred potvrdením nákupu a po jej skončení sa predplatné zmení na platené, pokiaľ ho vopred nezrušíte.
Zakladateľská edícia a Doživotné Prémium sú jednorazové platby bez predplatného. Prémium z nich platí počas celej doby, počas ktorej Prevádzkovateľ Aplikáciu prevádzkuje – „doživotné“ teda neznamená dobu života kupujúceho. Ak by sme prevádzku ukončili, oznámime vám to v Aplikácii najmenej 90 dní vopred a do ukončenia si budete môcť exportovať všetky svoje dáta. Zakladateľská edícia je rovnaké Prémium ako Doživotné Prémium za nižšiu cenu pre prvých 200 kupujúcich.
Jedno Prémium – predplatné aj jednorazový nákup – pokrýva celú domácnosť: členovia vášho zdieľaného zoznamu (najviac 5 osôb okrem vlastníka) získavajú prémiové funkcie automaticky. Vytvárať zdieľané zoznamy a pozývať členov môže iba osoba s vlastným Prémiom.
Počet zariadení: predplatné môžete súčasne používať najviac na 3 zariadeniach s rovnakým účtom Google alebo Apple ID. Keď ho kúpite alebo obnovíte na ďalšom zariadení, Prémium sa vypne na tom zariadení, na ktorom ste Aplikáciu najdlhšie neotvorili. Jednorazový nákup (Zakladateľská edícia, Doživotné Prémium) môžete aktivovať najviac na 5 zariadeniach. Členovia domácnosti sa do týchto počtov nezapočítavajú.
Podmienky primeraného používania AI: spoločná kvóta domácnosti je 35 AI hlasových diktovaní za mesiac a 10 za deň. Bezplatná verzia obsahuje 3 AI diktovania celkom (jednorazovo); hlasové pridávanie bežných potravín rozpoznávaním priamo v zariadení zostáva bezplatné a neobmedzené pre všetkých. Kvóty existujú preto, lebo každé AI diktovanie má reálne náklady. Keď ich vyčerpáte, bežné potraviny ďalej pridáte hlasom a čokoľvek iné ručne.
Prémium zadarmo: darované Prémium (napríklad darček pre zariadenia, ktoré Aplikáciu používali pred spustením Prémia 27. 8. 2026, alebo Prémium od podpory) platí v rozsahu a na dobu, ktorú sme pri ňom uviedli; ak doba uvedená nie je, platí rovnako ako Doživotné Prémium, okrem vrátenia peňazí. Je viazané na zariadenie, ktorému sme ho dali. Na nový telefón ho prenesiete funkciou Prenes svoje údaje na nový telefón v Nastaveniach; ak by sa stratilo, obnovíme ho po overení na podpora@nakupnyzoznam.app.
Dobrovoľné príspevky na vývoj Aplikácie neodomykajú Prémium ani iné funkcie. Príspevok v App Store vracia Apple podľa svojich podmienok; o vrátenie príspevku zaplateného cez platobnú bránu Stripe nám napíšte na podpora@nakupnyzoznam.app.
Po zániku Prémia sa žiadne dáta nemažú: všetky zoznamy, položky aj história zostávajú. Zdieľaný zoznam sa prepne do režimu na čítanie (odškrtávanie položiek zostáva možné), kým sa predplatné neobnoví alebo kým vlastník zdieľanie nezruší.
Obnovenie nákupov: Prémium viazané na váš účet obchodu obnovíte v Aplikácii cez Nastavenia → Obnoviť nákupy. Prémium kúpené v Google Play sa neprenáša na zariadenia s iOS a naopak.
Zmena cien: Prevádzkovateľ môže ceny do budúcna zmeniť; nová cena platí pre nové nákupy. Ak by sa mala zmeniť cena vášho prebiehajúceho predplatného, vopred vás na to upozorní obchod (Google Play alebo App Store) a pri zvýšení ceny sa postupuje podľa jeho pravidiel vrátane vášho súhlasu tam, kde ho vyžadujú. Na už zaplatené obdobie nemá zmena vplyv.

4. Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ môžete od kúpy Prémia – predplatného aj jednorazového nákupu – odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa nákupu. Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v jej posledný deň. Odstúpiť môžete ktorýmkoľvek z týchto spôsobov:

online cez funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“ na nakupnyzoznam.app/odstupenie/ (odkaz je aj v Aplikácii v Nastaveniach, sekcia Prémium); potvrdenie o doručení odstúpenia vrátane jeho obsahu, dátumu a času odoslania vám bezodkladne pošleme e-mailom,
e-mailom na podpora@nakupnyzoznam.app alebo listom na adresu Prevádzkovateľa, napríklad vzorovým formulárom v prílohe týchto Podmienok,
priamo v obchode: v Google Play v histórii objednávok, v App Store v Apple účte v časti História nákupov voľbou Odstúpiť od transakcie (alebo na reportaproblem.apple.com).

Ak ste nakupovali v Google Play a odstúpenie ste poslali nám, vrátime vám celú zaplatenú sumu cez Google Play rovnakým spôsobom, akým ste platili, najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia. Pri nákupe v App Store platbu vracia Apple podľa svojich podmienok; s odstúpením vám pomôžeme. Po odstúpení sa Prémium vypne. Vaše zoznamy a dáta zostávajú zachované a export si môžete kedykoľvek urobiť v Nastaveniach → Záloha údajov.

Odstúpiť od zmluvy tu

5. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Za to, že Aplikácia a Prémium fungujú tak, ako ich opisujeme v týchto Podmienkach, v Aplikácii a v obchode, zodpovedáme podľa § 852a až 852n Občianskeho zákonníka. Pri predplatnom zodpovedáme za vady, ktoré sa vyskytnú alebo prejavia počas celého zaplateného obdobia, pri jednorazovom nákupe počas celej doby, počas ktorej Prémium poskytujeme. Ak Prémium nefunguje, máte právo na bezplatné odstránenie vady; ak ju neodstránime včas alebo je vada závažná, máte právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie ceny (pri predplatnom jej pomernej časti).

Reklamáciu uplatníte e-mailom na podpora@nakupnyzoznam.app alebo cez formulár na nakupnyzoznam.app/kontakt/. Napíšte, čo nefunguje, na akom zariadení a čo ste kúpili (ak ho máte, aj číslo objednávky z obchodu). Bez zbytočného odkladu vám e-mailom potvrdíme jej prijatie a lehotu na odstránenie vady, ktorá nebude dlhšia ako 30 dní. O vybavení vám pošleme písomné potvrdenie; ak reklamáciu zamietneme, uvedieme dôvody a poučíme vás o alternatívnom riešení sporu (bod 21).

Aby sme vadu mohli posúdiť, môžeme vás požiadať o primeranú súčinnosť, napríklad o verziu Aplikácie a systému alebo o snímku obrazovky. Aktualizácie vrátane bezpečnostných poskytujeme bezplatne počas celej doby, počas ktorej Aplikáciu prevádzkujeme. Ak si aktualizáciu, na ktorú vás Aplikácia upozorní, nenainštalujete v primeranej lehote, nezodpovedáme za vadu, ktorá vznikla výlučne preto. Reklamáciu samotnej platby (napríklad dvojité zúčtovanie) uplatníte priamo v Google Play alebo v App Store.

6. Prístup k službe a identifikácia

Aplikácia nevyžaduje vytvorenie tradičného používateľského účtu ani zadanie e-mailovej adresy. Identifikácia prebieha prostredníctvom náhodne generovaného identifikátora zariadenia (UUID), ktorý je vytvorený pri prvom spustení. Pri prvom spustení zadáte meno alebo prezývku – nemusí to byť vaše skutočné meno. Vidia ho iba členovia vašich zdieľaných zoznamov a v Nastaveniach ho môžete kedykoľvek zmeniť. Aplikácia je dostupná pre systémy Android a iOS. Pre plnú funkčnosť synchronizácie a zdieľania je potrebné aktívne internetové pripojenie. Nákup Prémia môže uskutočniť iba osoba spôsobilá na právne úkony; za maloletých nakupuje ich zákonný zástupca (Google Play aj App Store na to ponúkajú rodičovskú kontrolu). Aplikáciu môžu používať aj deti, napríklad ako členovia rodinného zoznamu. Za dieťa mladšie ako 16 rokov rozhoduje o štatistikách používania jeho rodič.

7. Práva a povinnosti používateľa

Ako používateľ sa zaväzujete:

Používať Aplikáciu výlučne v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie
Nevyužívať Aplikáciu na nezákonné, podvodné ani škodlivé účely
Nezasahovať do bezpečnosti, integrity ani dostupnosti Aplikácie alebo jej infraštruktúry
Nepoužívať automatizované skripty, botov ani iné nástroje na hromadný alebo neoprávnený prístup k službe
Nezdieľať zdieľacie kódy zoznamov s osobami, ktorým nechcete udeliť prístup k obsahu zoznamu
Rešpektovať práva ostatných členov zdieľaných zoznamov
Neodosielať cez zdieľané zoznamy nezákonný, urážlivý ani nevhodný obsah

8. Vlastníctvo obsahu a dát

Všetok obsah, ktorý vytvoríte v Aplikácii (nákupné zoznamy, položky, kategórie), zostáva vaším majetkom. Prevádzkovateľ naň nenárokuje žiadne vlastnícke práva. Poskytujete Prevádzkovateľovi nevýhradné právo na technické spracovanie a ukladanie vašich dát výlučne za účelom poskytovania služieb Aplikácie. Aplikácia, jej dizajn, zdrojový kód, grafické prvky a názov sú chránené autorským právom a ďalšími právami duševného vlastníctva patriacimi Prevádzkovateľovi.

9. Licencia na používanie

Prevádzkovateľ vám udeľuje nevýhradnú a neprenosnú licenciu na inštaláciu a osobné nekomerčné používanie Aplikácie; ukončiť ju môže len z dôvodov uvedených v bode 19. Licencia nezahŕňa právo kopírovať, upravovať, distribuovať, predávať, prenajímať, sublicencovať ani inak komerčne využívať Aplikáciu alebo jej časti. Pri Aplikácii stiahnutej z App Store platí popri týchto Podmienkach aj štandardná licenčná zmluva Apple pre koncových používateľov (Apple Standard EULA). Jej ustanovenia, ktoré by obmedzovali vaše práva spotrebiteľa alebo našu zodpovednosť (napríklad vylúčenie záruk alebo obmedzenie náhrady škody na 50 USD), voči vám neuplatníme; v tom rozsahu platia tieto Podmienky.

10. Zdieľanie zoznamov a rodinný prístup

Funkcia zdieľania umožňuje prístup k zoznamu viacerým zariadeniam. Pri použití tejto funkcie platí:

Zdieľací kód poskytuje prístup k obsahu zoznamu každému, kto ho zadá – zdieľajte ho iba s dôveryhodnými osobami
Všetci členovia zdieľaného zoznamu môžu pridávať, upravovať, označovať a odstraňovať položky
Meno zadané v aplikácii je viditeľné ostatným členom zdieľaného zoznamu
Vlastník zoznamu môže odstrániť členov a zrušiť zdieľanie kedykoľvek
Každý člen môže kedykoľvek opustiť zdieľaný zoznam
Za obsah, ktorý do zdieľaného zoznamu pridá iný člen, zodpovedá ten, kto ho pridal

Obsah zoznamov vopred nekontrolujeme a nepoužívame na to automatizované nástroje. Ak zistíte, že sa v zdieľanom zozname nachádza nezákonný obsah, oznámte nám to na podpora@nakupnyzoznam.app: uveďte, prečo ho považujete za nezákonný, ktorého zoznamu sa týka (napríklad snímku obrazovky), svoje meno, e-mail a vyhlásenie, že oznámenie podávate v dobrej viere. Oznámenie posúdi človek a o výsledku vás budeme informovať. Ak obsah odstránime alebo obmedzíme prístup k službe, oznámime to dotknutému používateľovi spolu s dôvodmi, ak ho vieme kontaktovať. Táto adresa je zároveň jednotným kontaktným miestom pre používateľov aj pre orgány podľa aktu o digitálnych službách (nariadenie (EÚ) 2022/2065); komunikovať s nami môžete po slovensky, česky alebo anglicky.

11. Umelá inteligencia (AI)

Pri hlasovom diktovaní Aplikácia používa umelú inteligenciu – model Claude od spoločnosti Anthropic – na rozpoznanie jednotlivých položiek z nadiktovaného textu a ich zaradenie do kategórií. Na spracovanie sa odosiela rozpoznaný text diktátu, názvy položiek, ktoré už na zozname sú (aby sa nepridali dvakrát), a zoznam kategórií. Ručne pridané položky zaraďuje do kategórií Aplikácia sama, bez AI. Neodosielame vaše meno, e-mail ani identifikátor zariadenia. Text diktátu a názvy položiek sa však odosielajú tak, ako sú, preto do zoznamu nezadávajte osobné ani citlivé údaje. Výsledky AI sú návrhy – Prevádzkovateľ negarantuje ich presnosť a kategóriu aj položku môžete kedykoľvek upraviť. Používanie AI je obmedzené kvótami podľa bodu 3 a proti zneužitiu aj technickým limitom najviac 20 volaní AI v jednom diktovaní, ktorý bežné používanie neobmedzí.

12. Hlasový vstup

Funkcia hlasového pridávania položiek využíva systémovú službu rozpoznávania reči vášho zariadenia (Google na Androide, Apple na iOS). Zvukový záznam spracúva operačný systém zariadenia – podľa zariadenia a jeho nastavení lokálne alebo na serveroch Googlu či Apple. Aplikácia neprijíma ani neukladá zvukové súbory. Používanie hlasového vstupu vyžaduje udelenie povolenia na mikrofón a rozpoznávanie reči na úrovni operačného systému. Toto povolenie môžete kedykoľvek odvolať v systémových nastaveniach zariadenia.

13. Push notifikácie

Aplikácia posiela push notifikácie o zmenách v zdieľaných zoznamoch (napríklad keď iný člen pridá položku) a zriedka aj servisné oznámenia o Aplikácii, napríklad o dôležitej aktualizácii s opravami alebo o zmene týchto Podmienok či Zásad ochrany osobných údajov. Reklamu ani ponuky cez notifikácie neposielame. O povolenie notifikácií žiada Aplikácia cez systémový dialóg; na Androide 12 a starších ho systém udeľuje automaticky. Notifikácie vypnete v Nastaveniach Aplikácie alebo v nastaveniach telefónu; ich vypnutie inak neobmedzuje funkčnosť Aplikácie.

14. Zálohovanie a prenos dát

Aplikácia umožňuje exportovať zálohu vašich dát ako JSON súbor priamo do úložiska zariadenia. Záloha obsahuje vaše zoznamy, položky, vlastné kategórie, nastavenia a kódy zdieľaných zoznamov – kto má súbor, môže sa k nim pripojiť. Aplikácia uchováva 10 najnovších automatických záloh. Zálohu môžete použiť na obnovu dát alebo prenos na nové zariadenie. Aplikácia si okrem toho robí automatické zálohy v zariadení (na Androide 10 a novšom aj do priečinka Download). Zálohy sú uložené iba lokálne na vašom zariadení a nie sú automaticky prenášané na naše servery. Za uchovávanie a bezpečnosť exportovaných záloh zodpovedá používateľ.

15. Štatistiky používania

Ak na to v Aplikácii dáte súhlas, Aplikácia posiela štatistiky používania a hlásenia o chybách do nástroja PostHog (údaje uložené na serveroch v EÚ) na účely zlepšovania Aplikácie. Ide o pseudonymné udalosti prepojené s hashom identifikátora zariadenia, bez mena, e-mailu a obsahu zoznamov. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v Nastaveniach → Štatistiky používania. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

16. Dostupnosť služby a aktualizácie

Aplikáciu prevádzkujeme s odbornou starostlivosťou a snažíme sa, aby fungovala bez prerušenia. Synchronizácia, zdieľanie, AI diktovanie a notifikácie však potrebujú internet a servery, a preto môžu byť krátkodobo nedostupné pri údržbe, aktualizácii alebo poruche. Zoznamy uložené v telefóne môžete aj vtedy otvárať a upravovať; zmeny sa odošlú po obnovení spojenia. Ak Prémium pre poruchu na našej strane nefunguje, máte práva podľa bodu 5 vrátane primeranej zľavy za čas, keď nefungovalo. Aplikáciu aktualizujeme cez obchod aj priamo v Aplikácii (Expo EAS); ak bude aktualizácia potrebná na ďalšie fungovanie služby, upozorníme vás na to.

17. Zodpovednosť

Za škodu zodpovedáme podľa Občianskeho zákonníka; vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady a na náhradu škody tieto Podmienky neobmedzujú. Za služby, ktoré na prevádzku Aplikácie používame (napríklad cloudovú databázu), zodpovedáme rovnako ako za vlastnú činnosť. Nezodpovedáme za škodu, ktorú sme nespôsobili, najmä ak:

ste údaje vymazali sami alebo ich vymazal člen zdieľaného zoznamu, ktorému ste poslali zdieľací kód,
ste stratili telefón, odinštalovali Aplikáciu alebo vymazali jej dáta bez zálohy alebo prenosu,
obsah do zdieľaného zoznamu pridal iný používateľ,
ide o platby, vrátenie peňazí či iné úkony, ktoré Google Play alebo App Store robia podľa svojich podmienok, alebo o výpadok vášho internetového pripojenia či telefónu.

Výsledky AI (rozpoznané položky, množstvá a kategórie) sú návrhy, preto si ich pred nákupom skontrolujte. Údaje na serveri pravidelne zálohujeme, napriek tomu odporúčame urobiť si občas vlastnú zálohu (Nastavenia → Záloha údajov). Ak ku škode prispejete aj vy, znášate ju pomerne podľa § 441 Občianskeho zákonníka.

18. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné v Aplikácii (Nastavenia → Právne → Zásady ochrany osobných údajov) a na nakupnyzoznam.app/privacy. Aplikáciu prevádzkujeme v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

19. Ukončenie používania

Používanie Aplikácie môžete kedykoľvek ukončiť jej odinštalovaním. Odinštalovanie ani vymazanie údajov nezruší predplatné – to zrušíte podľa bodu 3. Pred odinštalovaním odporúčame údaje zálohovať (Nastavenia → Záloha údajov) alebo ich vymazať (Nastavenia → Vymazať všetky moje údaje). Prístup k službe môžeme obmedziť alebo ukončiť, ak závažne alebo opakovane porušíte tieto Podmienky, napríklad zneužívaním AI, útokmi na službu alebo šírením nezákonného obsahu cez zdieľané zoznamy. Okrem naliehavých prípadov vás najprv upozorníme a dáme vám primeraný čas na nápravu; o obmedzení vás vždy informujeme aj s dôvodom. Ak by sa obmedzenie týkalo zaplateného Prémia, vrátime vám pomernú časť ceny za obdobie, počas ktorého ho nebudete môcť používať, okrem prípadov podvodu alebo zneužitia platieb.

20. Zmeny podmienok

Tieto Podmienky môžeme zmeniť pri zmene právnych predpisov alebo rozhodnutí úradov, pri zmene podmienok Google Play alebo App Store, z dôvodu bezpečnosti služby a pri zmene funkcií alebo cien Prémia do budúcna. Zmenu vám oznámime v Aplikácii aspoň 30 dní pred jej účinnosťou (ak ju vyžaduje zákon alebo bezpečnosť, aj skôr) a nové znenie s dátumom účinnosti zverejníme na nakupnyzoznam.app/terms/. Zmena sa nedotkne už zaplateného obdobia ani rozsahu jednorazového nákupu. Ak by zmena Prémia nepriaznivo a nie len zanedbateľne ovplyvnila jeho používanie, môžete do 30 dní od oznámenia alebo od zmeny (podľa toho, čo nastane neskôr) bezplatne odstúpiť od zmluvy a vrátime vám pomernú časť ceny za nevyčerpané obdobie. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete tiež predplatné zrušiť a Aplikáciu prestať používať.

21. Rozhodné právo, riešenie sporov a orgán dozoru

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak ste spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom štáte EÚ, nestrácate ochranu, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia práva tohto štátu. Spory riešime v prvom rade dohodou; ak k nej nedôjde, rozhodujú príslušné súdy.

Ak nie ste spokojný s vybavením reklamácie alebo máte za to, že sme porušili vaše práva, môžete nás požiadať o nápravu e-mailom na podpora@nakupnyzoznam.app. Ak na žiadosť o nápravu odpovieme zamietavo alebo na ňu neodpovieme do 30 dní odo dňa jej odoslania, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (Ústredný inšpektorát, odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk; informácie na www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu vedeného Ministerstvom hospodárstva SR. Návrh podajte do jedného roka od našej zamietavej odpovede alebo od márneho uplynutia 30 dní, inak ho subjekt môže odmietnuť. Tento postup môžu využiť aj spotrebitelia z iných štátov EÚ vrátane Českej republiky. Právo obrátiť sa na súd tým nie je dotknuté.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.

Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu: Andrej Petrulák, Slnečná 954/28, 059 71 Ľubica, e-mail: podpora@nakupnyzoznam.app
Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: …
Dátum objednania (*) / dátum prijatia (*): …
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: …
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: …
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): …
Dátum: …

(*) Nehodiace sa prečiarknite. Pri nákupe v obchode uveďte aj číslo objednávky z Google Play alebo App Store, ak ho máte.

22. Kontakt

V prípade otázok k týmto Podmienkam nás kontaktujte:

podpora@nakupnyzoznam.app